# La portería y el check-in.

Página canónica: https://oorb.app/porteria-y-check-in
Idioma: es-PE. Precios en soles peruanos.
Actualizado: 2026-11-13 (13 de noviembre de 2026).

Visitas, paquetes, bitácora y el check-in del personal, en el equipo de portería. Tú ves quién está de turno y la asistencia del mes.

## Visitas y paquetes, en un solo equipo.

El conserje encuentra cada visita autorizada y anota cada paquete, con foto si la toma.

- **Visitas autorizadas.** El vecino la autoriza en la app con nombre, documento y fechas. El conserje la encuentra por nombre o DNI.
- **Paquetes con foto.** El conserje anota cada paquete, con foto si quiere. El vecino lo ve en la app y sabe a quién se entregó.
- **Directorio y avisos.** En el mismo equipo ve el directorio de departamentos, los avisos y las reservas de hoy.

**Paquete en portería**

- Dpto 502: Paquete, 10:42
- Entregar
- Tienes un paquete: Recógelo en recepción cuando puedas

## El check-in del personal, con su hora real.

El conserje marca su entrada en portería. Tú ves quién está de turno y la asistencia del mes.

1. **Marca su entrada.** El conserje toca su nombre en el equipo de portería. Si el edificio lo pide, usa su PIN de 4 dígitos.
2. **Su turno sigue abierto.** Termina cuando marca su salida o cuando el siguiente entra con su PIN en el mismo equipo. Nunca se cierra por la hora.
3. **Asistencia del mes.** Ves cada entrada y salida, y dónde se marcó. La descargas en Excel.

## La bitácora y la alerta de emergencia.

Lo que pasa en cada turno queda escrito. Ante una emergencia, la alerta llega al celular.

- **Bitácora.** En lugar del cuaderno de ocurrencias, cada turno queda anotado. Tú lo lees en Vigilancia, de todas las entradas a la vez.
- **Alerta de emergencia.** Ante un sismo, un incendio o una fuga de gas, el conserje o el Admin envía una alerta al celular de los vecinos y del personal.

**Bitácora**

- 11:05 Se recibió paquete Dpto 502: Carlos
- 09:32 Ingresó el técnico del ascensor: Carlos
- 07:10 Entrega de turno, sin novedades: Carlos
- Fuga de gas: Olor a gas en el sótano. Salgan por la escalera.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué necesita la portería?

Un celular o una computadora con navegador. Cada entrada puede tener su propio equipo. El conserje toca su nombre en el equipo de portería. Si el edificio pide PIN, cada uno elige el suyo de 4 dígitos la primera vez.

### ¿Cómo sabe el vecino que llegó su paquete?

Le llega una notificación en la app del celular. Si el conserje tomó una foto, la ve en Visitas, pestaña Paquetes. Cuando lo recogen, le avisa a quién se entregó.

### ¿Y si un conserje se olvida de marcar su salida?

Su turno sigue abierto, porque nunca se cierra por la hora. Si pasa de 24 horas, en Asistencia aparece como «Sin salida» y lo cierras con «Indicar salida» y la hora real.

### ¿Quién recibe la alerta de emergencia?

El personal, y los vecinos si eliges avisarles. Les llega al celular, y por WhatsApp a los vecinos que lo activaron.

### ¿Le puedo preguntar a Orbit?

Sí, si eres Admin o Supervisor: quién está de turno, las visitas de hoy y los paquetes por entregar. También le pides una visita, y se guarda cuando tocas Guardar.

### ¿Se paga aparte?

No. Viene en el [precio de OORB](https://oorb.app/precios) por edificio. En Configuración, pestaña Funciones, apagas lo que no uses, como Vigilancia o Personal.

## Sigue leyendo

- [Gestión de mantenimiento de edificios y tareas](https://oorb.app/trabajo-y-mantenimiento): trabajo y mantenimiento: reportes de vecinos con foto y urgencia, tareas para el personal o un proveedor con fecha y repetición, órdenes de trabajo con historial, mantenimiento programado de equipos, inventario, proveedores y Orbit.
- [Encuestas y avisos para la junta de propietarios](https://oorb.app/encuestas-y-avisos): encuestas y avisos: avisos a todo el edificio, a una torre o a ciertos departamentos; encuestas con un voto por departamento, que son una consulta y no un acuerdo de la junta; la hoja de firmas del acta, con la participación de cada propietario.
- [Precio de OORB, software para edificios en Perú: S/ 59](https://oorb.app/precios): precio por edificio (S/ 59 al mes con 20 departamentos incluidos), costo por departamento adicional, Mercado Pago incluido, Orbit incluido en la app y opcional en WhatsApp a S/ 0.25 por mensaje, sin contrato y prueba de 30 días.

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